隐私政策

个人信息保护说明

伴游网深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们收集哪些信息、为何收集、如何存储与保护，以及你享有的权利。使用服务即视为知悉并同意本政策。

一、我们收集的信息

联系方式

手机号、微信、备用电话，用于预约确认与到场核验。

身份核验信息

认证所需的年龄证明，不采集完整身份证号。

偏好与历史

类型偏好、城市、历史预约记录，用于提升匹配精度。

设备信息

访问IP、浏览器类型，用于风控与安全审计。

二、信息使用目的

• 完成预约匹配、到场核验与售后回访
• 优化资源推荐算法，降低重复沟通成本
• 风控识别异常订单、防范欺诈与恶意投诉
• 法律法规要求或有权机关依法调取时配合提供

三、信息存储与保护

信息存储于加密数据库，访问权限按角色最小化分配。联系方式等敏感字段单独加密，运维人员无法明文读取。数据保留周期：预约记录保留24个月，未成交需求保留90天后自动清除。

四、你的权利

• 查询权：随时向经纪人查询你的个人信息持有情况
• 更正权：信息变更可要求更新
• 删除权：可要求删除非必要留存信息（法律要求保留的除外）
• 撤回权：可撤回授权，撤回后无法继续提供预约服务